プライバシーポリシー

1. 取得する情報

本サービスでは、サービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• 管理者の氏名、メールアドレス、ログイン認証に関する情報
• マンション名、住所、部屋番号、駐車場番号、利用案内メッセージ
• 予約日時、利用する駐車場、予約状態、キャンセル理由、通知履歴
• 予約時または管理画面で入力されたメモ等の自由記入内容
• アクセス日時、Cookie、端末・ブラウザ情報、IPアドレス等の技術情報
• お問い合わせ時に送信された内容

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、ログイン管理のため
• マンション、部屋、駐車場、予約情報を管理するため
• 予約完了、変更、キャンセル等の通知を行うため
• 不正利用、障害、トラブルの調査および防止のため
• サービス改善、利用状況の確認、問い合わせ対応のため
• 法令または規約に基づく対応のため

3. 自由記入欄の取り扱い

本サービスには、予約メモ、キャンセル理由、管理者からの案内文などの自由記入欄があります。 これらの欄には、氏名、電話番号、住所、車両番号、その他個人を特定できる情報や、 機微な情報を入力しないようお願いいたします。

利用者または管理者が自由記入欄に個人情報等を入力した場合、その内容は予約管理や通知履歴として 表示・保存されることがあります。本サービスは、自由記入欄に本来不要な個人情報等が入力されたことにより 生じたトラブル、損害、第三者への開示、管理上の問題について、当サービスの故意または重過失がある場合を除き、 責任を負いません。

4. 第三者提供

本サービスは、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、またはサービス提供に必要な委託先に提供する場合を除き、 取得した情報を第三者に提供しません。

5. 外部サービス・委託先

本サービスでは、サービス提供に必要な範囲で、クラウドホスティング、データベース管理、 メール配信、DNS・CDN・セキュリティ対策、ドメイン管理等を行う外部事業者に、 取得した情報の取り扱いを委託することがあります。

当サービスは、委託先に対して、委託業務の遂行に必要な範囲でのみ情報を取り扱わせるものとし、 適切な安全管理が行われるよう努めます。

6. Cookie等の利用

本サービスでは、管理者ログイン状態の保持、セキュリティ確保、サービスの安定運用のためにCookie等を利用します。 Cookieを無効にした場合、一部機能を利用できないことがあります。

7. 情報の管理

本サービスは、取得した情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、 合理的な安全管理措置を講じます。

8. 保存期間

取得した情報は、サービス提供、予約履歴の確認、トラブル対応、法令対応に必要な期間保存します。 不要となった情報は、合理的な期間内に削除または匿名化するよう努めます。

9. 開示・訂正・削除等

利用者は、法令に基づき、自己に関する情報の開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。 ご希望の場合は、本サービスの運営者が指定する問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

11. 本ポリシーの変更

本サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、 本サービス上での表示その他適切な方法によりお知らせします。

12. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービスの運営者が指定する問い合わせ窓口までご連絡ください。